◎風穴開ける新ビジネス
これまで当たり前と思っていたところに、風穴を開けた新しいビジネスが次々と登場しています。より便利に、よりスマートなサービスもたくさんあります。
理髪店、美容室もそうです。これまでは散髪のために1時間以上も時間をつくらなければなりませんでした。まして予約制のお店となると、1カ月後の予約まで取らされます。
◎クイック理髪店の登場!
お陰でその時間帯前後をどうしても空けなければならず、すごい時間のストレスになっていました。そんな時に出てきたのは、洗髪せずに10分程度で、散髪してくれるクイック理髪店でした。
これは本当に便利です。最近では駅ナカにもあり、ちょっと時間が空いたときに、さっと入ってさっと刈ってもらいます。カットの腕もなかなかのもです。
◎ベンツで来るお客様
時々、プロの美容師さんから「オシャレな頭ですね」と言われます。が、実際はクイック理髪店です。ここ数年以上、クイック理髪店以外は利用いていません。
あるクイック店のスタッフがおっしゃっていました。「時々ベンツで運転手付きの社長さんもこられます」と。皆さん、このスピード感に大満足されています。
◎ハンドマッサージ、ネイルと多彩
ちょっと前振りが長くなりましたが、先日、取材でお邪魔したのは駅前に誕生したオシャレな美容室でした。こちらは、クイックではありません。時間を掛けて丁寧にサービスされます美容サロンです。
ただ、時間を効率的に使うということでは、同じサービスでした。こちらでは、カットやカラー、パーマなどの美容室のサービスに加えて、ヘッドスパ、ハンド・フットマッサージサービス、ネイルサービスもされていました。
◎パーマの時間を活用
こちらのサービス、美容師さんが簡単にやる無料のサービスではなく、専門スタッフによる本格的な有料のサービスです。パーマやカラーでは、どうしても時間をかけない出来ません。
これまでは、雑誌を見たり小型モニターで映画やテレビを見て時間をつぶしておられました。その時間を有効に活用しようと、ほかのサービスを始められたのです。
◎時間の節約につながる
「これまでお店に来られたお客様と話していると、カットが終わってからネイルサロンに行かれるお客様たくさんおられました。それなら、髪をしながらネイルしてあげると時間の節約になります」と。
ハンドマッサージ、ネイルなどは、頭をカットしてもらいながらでも、十分出来ます。お客様にとっては時間を有効活用出来るわけです。
◎時間節約は大切なサービス
サービスというと、ついつい何かやってもらうこと思いますが、忙しい社会では時間が節約できるのも大切なサービスです。
カウンターだけの 牛丼や立ち食いそばも、食事の時間を減らせるために人気です。病院の待ち時間、行列店の待ち時間、電車の待ち時間など時間短縮、時間有効活用のビジネスを考えると、まだまだありそうです。
中小企業を明るくする!ビジネスサクセスジャーナル 日本一明るい経済新聞