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喜んでもらおう! 「ちびっ子工場見学会」「洗濯教室」 お店のファンを広げる

ホームドライ

2017年1月10日



 神戸市須磨区のホームドライ(TEL;078・794・7100)は、夏休みに自由研究の新聞づくりを兼ねた「ちびっ子工場見学会」、さらに最近では主婦向けの「洗濯教室」も開催。顧客に喜んでもらうことで、お店のファンを広げている。

 神戸市須磨区に本社工場を持ち、兵庫県を中心に“あなたの街のクリーニング店”をキャッチフレーズに70カ所以上で運営する。品質や価格などの特色とは別に、話題を呼んでいるのがちびっ子工場見学会だ。

 毎年8月に開催、平成28年で5回目を数えた。2日間で親子合わせて約100人が参加する人気。「パート社員さんから子どもの夏休みの宿題に工場を見学、新聞をつくりたいという声がきっかけでした」と、太白守治社長。社内のサービスバイザー、西芳伸さんと吉田武さんが中心となり、小学生を対象にした見学会を実現させた。

 工場見学と水洗いとドライ洗いの実験、ワイシャツや上着のプレス、シミ抜き、ハンカチのアイロン掛けなどを体験。その後は、新聞づくりに取り組む。画用紙や文房具、さらに写真資料なども用意して自由に新聞をつくってもらう。

 夏休みの自由研究に困っていた親子は大喜びで、「楽しかった」「勉強になった」と喜ばれている。

 さらに、平成28年8月30日には「※洗濯教室」も開催、「まずはお客様に喜んでもらうことが大事」と見学会や教室を通じてファンを増やしている。


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▶魅力と驚きが詰まった作品展


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