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駐車場のプロフェッショナル おもてなしコンセプトに集客 ハード、ソフトを一手に扱う

パステル

2017年3月 8日



 パステル(TEL;06・6253・8814)は、駐車場のソリューション企業。駐車場のプロフェッショナル集団として、“おもてなし”をコンセプトに集客、社会貢献に取り組んでいる。

 2000年より近畿圏を中心に事業を展開。駐車場のコンサルティングから設計、機器販売、施工、保守、運営管理、駐車券などの消耗品の販売と駐車場に関連するハード、ソフトを一手に扱う。

 「駐車場に関する経験豊富な知識があり、あらゆる駐車場のニーズに応えられるのが強みです」と石戸稔社長。スタッフは約30人。駐車場関連会社とネットワークを構築、駐バイク場、駐輪場なども一体管理。サイン看板までの駐車場に関する総合力を発揮できる。

 「地域活性化の街づくりが進められていますが、駐車場の仕組み次第で集客にも大きな影響が出ます」と駐車場の大切さをアピール。7年前に手掛けた高槻市の大阪医科大学駐車場は、パステルのモデルケースとして注目を集めている。

 平面、立体駐車場含めて約500台で、朝の7時15分から夜7時15分まで365日年中無休で常駐管理。集金・入金・売上集計報告、施設案内、車両誘導、苦情対応、清掃、消耗品の補充・発注・在庫管理などの業務を直接雇用の同社正社員・スタッフで行う。

 「駐車場は車で来られる方の正面玄関です。おもてなしの気持ちが大切」と、あいさつなども徹底し、お客満足を高めている。

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