カーテクノジャパンアシスト(TEL;06・6913.8411) は、 車の修理・整備を行う一方、レッカーなどロードサービス事業を展開、月間平均2000台の実績を誇り、お客様の財産である2輪車から乗用車、大型車をしっかり守っている。
大阪市鶴見区で自動車の鈑金・塗装・整備・車検、 新車・中古車の販売も行う。中でも力を入れているのが、レッカー車や積載車によるロードサービス事業だ。
クレーン付きのレッカー、鉄のワイヤーで車体を上げ下ろしするウインチなどの機能がついた積載車など約20台を保有。従業員約60人のうち約20人がロードサービス事業を担当する。
24時間365日対応、大阪府下をメインに一部兵庫県を対象エリアにし、10年以上の実績を誇る。「険しい山奥などを除き、30-40分で現場に直行、路上からの排除をスピーディーに対応します」と片山旬子副社長。
また、車はお客様の大切な財産。「傷を付けないように目的地まで移動するように心がけています」と担当する竹中義明取締役運営部長は、時間以外の顧客満足にも追求。運転技術の向上、事故でパニック状況にあるお客様にも優しく寄り添うスタッフ指導にも力を入れている。
高速道路で走れる緊急車両の指定を受けて機動力を発揮。今では 1日平均60台強、月間約2000台の事故や故障車の処理に当たっている。
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