『営業マンゼロでも顧客を獲得する住宅販売会社』を特集

NHK大阪放送局「おはよう関西」

2009年4月20日

◆『営業マンゼロでも顧客を獲得する住宅販売会社』を特集

兵庫県高砂市にある住宅販売会社さんです。
この会社では、営業マンゼロ、モデルハウスもありません。それでも、この不況下、前年より多い受注を目指している元気企業です。どうして販売しているのか？
仕掛けがありました。

本社事務所は雑貨屋さんになっており、住宅会社のイメージはありません。主婦がこちらへ雑貨を買いに来られます。また、事務所の奥には１面がガラス張りの教室、セミナールームがあります。ボクたちが取材におじゃましたとき、そこでは中年の主婦がフラダンスを習っておられました。電気代としてわずか５００円で部屋を貸しておられるのです。

買い物客や生徒さんが、隣にあるモデルルームを見て、「ここは住宅会会社なの！」と、初めて気づかれます。時にはリフォームの相談もされるそうです。お客様のところへ行くのではなく、住宅購買層の主婦であるお客様を集める工夫をされているのです。

もう１つは、お客様とその家を営業マン、モデルハウスの代わりにされています。建てられた家を見に行く見学会を定期的に実施されているのです。施主の声は、営業マンの声以上に響きます。「うちもこの家にするか」となるわけです。
お金をかけずに売るほうはいっぱいあると解説しました。

（2009年4月20日午前7時50分放送）