テレビ・ラジオ出演情報

社員おもてなしで業績アップ【NHKおはよう関西】2016/9/23

2016年9月24日

2016年9月23日午前7時50分放送

今回は大阪府池田市にある建設会社です。8年前から売り上げが4割以上も増えている元気な会社です。
その秘密は?「おもてなし」でした。地元のお客様を大事にしておられます。でも、今回、ご紹介したのは地元のお客様ではありません。
実は、こちらの会社で働く社員にも「おもてなし」をされていました。その主役は専務さんでした。料理好きの専務さんは、社員に手づくり料理をふるまっておられるのです。
社員が働く工事現場に、夏なら冷たい差し入れをされます。今回は凍らせたミニトマトでした。暑い現場で冷たい差し入れに大喜びです。また、会議の前には温かいスープも提供される。スープを飲みながら会議です。
さらに、さらに夜には時々、居酒屋をオープンされます。お客様は社員だけ。仕事が終わった夕方から、焼きそば、サラダ、お酒も出されます。
普段仕事の中では言えないことも、食べながら、飲みながら話せます。経営者と社員さんの距離が一気に縮まります。「おかげで社内のコミュニケーションが良くなりました」と社長さんも喜んでおられました。社内居酒屋が元気経営のヒミツでした。

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