ワーキングウエアのアイトス(TEL;06・6262・5654) は、創業100年を迎えて元気な経営を進める。自ら考え、行動する自由闊達な社内風土を築き、居心地の良い職場がパワーの源泉だ。
「5年前に比べて大幅な円安。海外生産しており収益を圧迫していますが、なんとか頑張っています」と、伊藤清一会長。品番数で作業服、ユニフォームなど1万近い商品を扱い、パート社員含めて従業員は約400人。
年商は約200億円。この厳しい環境下でも売り上げを伸ばし、黒字経営を続ける超優良企業だ。「特別なことをやっているわけではありません。社員の個性やキャラクターを活かし、個人の裁量を出来るだけ大きくしています」と。
例えば、お客様からの苦情対策。「基本はそれぞれの社員がやります。独自の力で苦情処理するなかで対応する力がつき、営業力にもつながります」と分析。お客様を悪くいうのではなく、苦情に対して真摯に向き合い、マイナスをプラスにする力が社員に備わっている。
自由闊達、明るい、元気な社風から、社員は楽しく会社に出勤、仕事がしたい、頑張りたいという気持ちが強い。年1回の社内旅行は、社員が1年がかりで準備し約200人が参加する。今年の100周年社員レポートでは、会社で仕事が出来て良かったという声がほとんど。
「社員は駒ではありません。豊かな気持ちで自信を持って働いています」と、社員の人間力が元気経営を支えている。
中小企業を明るくする!ビジネスサクセスジャーナル 日本一明るい経済新聞