8月29日【ＮＨＫ】電話、事務書類なし！ＩＴで業績アップ

2011年9月 6日

ＮＨＫおはよう関西「元気な中小企業」に生出演中
２０１１年８月２９日午前７時５０分放送
「電話、事務書類なし！ＩＴで業績アップ」

大阪府吹田市に本社を置くＥＣスタジオ。駅からも少し離れ、看板もなく、仕事の打合せなどで、こちらの事務所を訪れる人も、ほとんどいません。ひっそりした事務所のように見えます。

ところが、中に入ると経営の効率化、社員のやる気を引き出す仕組みや工夫がいっぱいありました。まず、社員さんの机の上にはモニターが３台置かれています。１人の社員が３つのモニターを操っています。そうすることで、仕事の能率が一気に上がるそうです。

その机の上には電話はありません。そう、こちらの会社では固定電話がないのです。その代わり、全社員にはスマートフォンが供給され、連絡は全てパソコン、アイフォーンを使って、チャット、Ｅメール、ツイッターなどで行われています。

紙の書類もほとんどありません。「社内でＡ４の用紙の使用枚数は１日平均１枚です。ほとんど電子メールです」と。お客様とのやりとりも全て電子メール。「固定電話のように仕事の邪魔をされませんし、履歴が残るので“言った、言わない”のトラブルも発生しません」とメリットを話されます。

徹底したＩＴで効率化を追求されますが、職場の雰囲気は温かいです。東京事務所と終日モニターでリアル映像を流される一方、長期連続休暇、上司と部下のランチタイムなど、ユニークな制度がたくさんありました。